Política de Privacidad
Su privacidad es nuestra prioridad. Descubra cómo rarinneava protege sus datos personales.
Introducción y Responsable del Tratamiento
rarinneava, sociedad especializada en la planificación de objetivos financieros, se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Como responsable del tratamiento, respetamos escrupulosamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley Español "Informática y Libertades".
Nuestra sede social está ubicada en el Calle de Serrano 50, 28001 Madrid, 🇪🇸 España. Cualquier pregunta sobre esta política puede dirigirse a help@rarinneava.com o al +33467541773.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por rarinneava, incluyendo nuestro sitio web, nuestros programas educativos y nuestras consultas personalizadas en planificación financiera.
Datos Recopilados y Finalidades
Recopilamos diferentes tipos de datos según sus interacciones con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: ingresos, objetivos de ahorro, situación patrimonial (únicamente con su consentimiento explícito)
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas, duración de la sesión
- Datos de comunicación: historial de intercambios, preferencias de contacto
- Datos de formación: progreso en los programas, resultados en las evaluaciones
Estos datos nos permiten personalizar nuestros consejos financieros, mejorar nuestros servicios educativos y mantener una relación de confianza con nuestros clientes. No recopilamos más que la información estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos se basa en varias bases legales conformes al RGPD:
Ejecución del Contrato
Para proporcionar nuestros servicios de asesoramiento financiero y nuestros programas educativos según los términos acordados.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, analizar las tendencias y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales.
Obligación Legal
Para cumplir con nuestras obligaciones contables y regulatorias en materia de asesoramiento financiero.
Compartir y Transferencia de Datos
Sus datos personales nunca se venden a terceros. Sin embargo, podemos compartirlos en ciertas circunstancias limitadas:
- Prestadores de servicios: alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas de pago (todas ubicadas en la Unión Europea)
- Socios educativos autorizados para ciertos módulos de formación especializados
- Autoridades legales en caso de obligación legal o de protección de nuestros derechos
- Sucesores en caso de cesión de actividad (con notificación previa)
Todos nuestros prestadores firman acuerdos de confidencialidad estrictos y son seleccionados por su conformidad con el RGPD. No se realiza ninguna transferencia a países terceros no seguros.
Sus Derechos y Cómo Ejercerlos
De conformidad con la normativa Español y europea, usted dispone de derechos amplios sobre sus datos personales:
Derecho de Acceso
Obtenga una copia completa de sus datos personales que poseemos, con su origen y utilización.
Derecho de Rectificación
Corrija o complete la información inexacta o incompleta que le concierne.
Derecho al Borrado
Solicite la supresión de sus datos en ciertas condiciones legales específicas.
Derecho a la Portabilidad
Recupere sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro lugar si lo desea.
Derecho de Oposición
Rechace el tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o de interés legítimo.
Derecho a la Limitación
Solicite la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a help@rarinneava.com especificando su solicitud y adjuntando una pieza de identidad. Respondemos en 72 horas y tratamos su solicitud en un plazo máximo de un mes.
Seguridad y Conservación de los Datos
La protección de su información personal está asegurada por medidas técnicas y organizativas robustas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Alojamiento seguro en 🇪🇸 España con respaldo diario
- Acceso a los datos estrictamente limitado a los empleados autorizados
- Autenticación de dos factores para las cuentas de administradores
- Auditorías de seguridad regulares por expertos externos
- Formación continua de nuestros equipos en las buenas prácticas del RGPD
En cuanto a la conservación, aplicamos el principio de minimización. Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de nuestra relación comercial más 3 años. Los datos contables se archivan durante 10 años de conformidad con las obligaciones legales. Los datos de navegación se suprimen después de 25 meses como máximo.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar nuestro tráfico. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (conexión, carrito)
- Cookies analíticas: estadísticas anonimizadas a través de herramientas respetuosas con la privacidad
- Cookies de preferencia: memorización de sus elecciones (idioma, parámetros)
- Cookies de marketing: personalización del contenido (con su consentimiento)
Puede rechazar las cookies no esenciales a través del banner de consentimiento o configurar su navegador. Esto puede limitar ciertas funcionalidades pero no impide el uso del sitio.
Modificaciones y Actualizaciones
Esta política de privacidad puede evolucionar para reflejar los cambios en nuestras prácticas, la regulación o nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial le será notificada por:
- Correo electrónico a su dirección de contacto registrada
- Notificación visible en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de última revisión en la parte superior de este documento
Le animamos a consultar regularmente esta página. La continuación del uso de nuestros servicios después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos, salvo si su consentimiento explícito es requerido por la ley.
Contacto y Reclamaciones
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el ejercicio de sus derechos:
rarinneava - Servicio de Protección de Datos
Calle de Serrano 50, 28001 Madrid
Correo electrónico: help@rarinneava.com
Teléfono: +33467541773
Si nuestra respuesta no le satisface, puede recurrir a la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) a través de su sitio web o por correo.